W jaki sposób udoskonalić standard obsługi klienta?
Przerośnięte ego w żadnym razie nie jest zdrowe – zwłaszcza jeśli rozchodzi się o prowadzenie biznesu. W końcu jeżeli jakiś przedsiębiorca myśli, iż klient nie jest najbardziej istotny, pewnie po jakimś okresie czasu będzie miewał ogromne problemy z uzbieraniem na ZUS! Można powiedzieć, że jeżeli na poważnie podchodzimy do biznesu, nigdy nie możemy zapomnieć o klientach. Wiadomo – często trudno wytrzymać z klientami, ponieważ pragną korzystnych cen i doskonałej jakości, lecz takie jest życie właściciela firmy. Jeśli komuś to nie odpowiada, niech przejdzie na etat.